Договор-оферта о дистанционной продаже товаров через сайт deep down

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «оферта») интернет-магазина deep down и содержит условия продажи товаров дистанционным способом, а также регулирует взаимоотношения между интернет-магазином и покупателем.

1.2. Покупатель принимает оферту путем оформления заказа на сайте интернет-магазина.

1.3. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в тексте публикуемой редакции. Интернет-магазин рекомендует Покупателю регулярно знакомиться с условиями Оферты. Продолжение использования Сайта и оформление Заказов после вступления изменений в силу означает согласие Покупателя с новыми условиями.

1.4. Факт оформления заказа товара на сайте deep down является безоговорочным принятием данной оферты, что означает заключение договора с ООО "Дабл Ди".

1.5. Оформляя заказ через интернет-магазин, покупатель принимает условия оферты, в том числе касающиеся обработки его персональных данных. В случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, покупатель должен отказаться от оформления заказа.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателя товары, представленные на сайте deep down, а покупатель обязуется оплатить и принять товар по ценам, указанным в описании товара на соответствующей странице сайта, на условиях настоящей оферты.

2.2. Факт оформления заказа покупателем является безоговорочным принятием условий настоящей оферты, включая условия обработки персональных данных.

2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

2.4. Осуществляя заказ, покупатель соглашается с тем, что продавец может поручить исполнение обязательств по договору третьим лицам, при этом оставаясь ответственным за их исполнение.

2.5. Все товары представлены в каталоге интернет-магазина с описанием, изображениями, характеристиками и ценами. Внешний вид товара может незначительно отличаться от изображений на сайте из-за различной цветопередачи мониторов, экранов ноутбуков и телефонов, что не является основанием для претензий.

2.6. На все товары, представленные в интернет-магазине, получены сертификаты и декларации соответствия, подтверждающие безопасность продукции легкой промышленности в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ путем добавления товаров в виртуальную корзину, заполнения формы с контактными данными и оплаты.

3.2. После оформления заказа покупателю направляется подтверждение заказа на указанную электронную почту или телефон.

3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.

3.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед покупателем.

3.5. Интернет-магазин оставляет за собой право отменить заказ полностью или частично, если товар отсутствует в наличии или при наличии иных обстоятельств, не зависящих от воли Продавца, включая, но не ограничиваясь: ошибки в работе систем оплаты, действия третьих лиц (логистических операторов, хостинг-провайдеров), форс-мажорные обстоятельства, выявление мошеннических действий со стороны Покупателя, предоставление Покупателем неверных или недостоверных данных, делающих исполнение Заказа невозможным, уведомив об этом Покупателя. Уведомление направляется путем направления соответствующего электронного сообщения на электронную почту или мессенджер.

3.6. Фотографии товаров, размещенные на сайте, носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара. Описания и характеристики товаров представлены для справки, не являются исчерпывающими и могут содержать незначительные ошибки или опечатки.

3.7. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить согласованную дату передачи Товара, уведомив об этом Покупателя, в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от воли Продавца, включая, но не ограничиваясь: задержки со стороны поставщиков, производителей или логистических операторов, отсутствие необходимого Товара на складе, возникновение форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от Продавца.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на товары указаны на сайте в российских рублях (RUB) за единицу товара.

4.2. Если цена заказанного покупателем товара была указана неверно, продавец уведомляет покупателя о корректной стоимости для подтверждения заказа по обновленной цене либо его аннулирования.

4.3. Оплата заказа производится исключительно по предоплате банковской картой онлайн через платежные системы, доступные на сайте интернет-магазина.

4.4. Продавец вправе изменять цены, но изменения не распространяются на уже оформленные заказы.

4.5. Стоимость услуг по доставке товара не включена в цену товара на сайте и рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона покупателя и выбранного способа доставки.

4.6. Обязанность покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета покупателя в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.

4.7. Товары поставляются покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем заказу, оплаченному покупателем.

4.8. Продавец имеет право устанавливать скидки на товары и реализовывать бонусные программы. Условия предоставления скидок, правила начисления и использования бонусов определяются продавцом самостоятельно и публикуются на сайте.

4.9. В случае если цена Товара на Сайте была указана ошибочно (в том числе, но не ограничиваясь: технический сбой, действия третьих лиц, ошибка сотрудника, сбой в работе программного обеспечения), что привело к явной несоразмерности цены (например, цена существенно ниже среднерыночной или себестоимости), Продавец вправе отказаться от исполнения такого Заказа.
При обнаружении указанной ошибки Продавец обязан в разумные сроки уведомить Покупателя об отказе от исполнения договора и немедленно вернуть всю уплаченную за Товар сумму (если оплата была произведена).
Данные условия не лишают Покупателя права добровольно подтвердить Заказ по корректной цене, о чем Продавец также уведомляет Покупателя в своем сообщении.

5. Доставка и передача товара

5.1. Доставка товаров осуществляется сторонней курьерской службой по адресу, указанному покупателем на завершающем этапе оформления заказа на сайте.

5.2. Сроки и условия доставки зависят от выбранного способа доставки, региона покупателя и условий курьерской службы и выбираются при оформлении заказа.

5.3. Самовывоз товара может осуществляться из офиса продавца.

5.4. Тарифы на оказание услуг по доставке определяются автоматически в соответствии с тарифами курьерской службы.

5.5. Продавец прилагает все разумные усилия для соблюдения согласованных сроков доставки, однако не несет ответственности за ее задержку, произошедшую по причинам, не зависящим от Продавца, включая действия (бездействие) третьих лиц (логистических операторов, операторов связи), форс-мажорные обстоятельства, а также вследствие ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств (например, указание неверного адреса, недоступность Покупателя по указанным контактам).

5.6. При приемке товара покупатель осматривает товар на наличие видимых внешних повреждений, а именно: осматривает целостность упаковки, и, в случае ее повреждения, покупатель должен распаковать посылку в присутствии курьера (или оператора связи), проверить отсутствие повреждений товара. В случае обнаружения повреждений, составляется акт установленной формы.
Любые претензии к внешнему виду, комплектности и очевидным недостаткам Товара, которые могут быть установлены при визуальном осмотре, Покупатель обязан заявить в момент получения и подписания документов у курьера (или в пункте выдачи). Незаявление претензий в момент приемки Товара считается подтверждением того, что Покупатель принял Товар без замечаний к его внешнему виду и комплектности.
Претензии по качеству (наличию недостатков/брака), обнаруженные после приемки Товара, регулируются законодательством Российской Федерации и рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством.
При этом Продавец вправе отказать в удовлетворении претензии, если недостаток товара возник вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему заказа.

5.8. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю транспортной компанией либо в заранее оговоренном месте выдачи заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка и ярлыки.

6.3. Возврат или обмен товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Интернет-магазин обязуется: обеспечить возможность оформления Заказа через Сайт и его оплаты доступными на Сайте способами; обрабатывать персональные данные покупателя в соответствии с действующим законодательством; доставить заказанный товар покупателю через стороннюю курьерскую службу; предоставить покупателю достоверную информацию о товарах, их характеристиках и условиях возврата.

7.2. Интернет-магазин имеет право: в одностороннем порядке изменять условия оферты без предварительного уведомления покупателя; отказать в оформлении заказа, если покупатель нарушает условия оферты или предоставляет недостоверные данные.

7.3. Покупатель обязуется: указывать достоверные данные при оформлении заказа; своевременно оплачивать заказы в соответствии с указанными условиями; принять доставленный товар и проверить его на соответствие заказу; не нарушать условия использования интернет-магазина.

7.4. Покупатель имеет право: требовать надлежащего исполнения условий настоящей оферты со стороны интернет-магазина; получить заказанный товар в соответствии с условиями доставки; осуществить возврат товаров в соответствии с законодательством РФ.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящей оферты в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупатель указал неверный адрес доставки.

8.3. Продавец не несет ответственности за субъективную оценку Покупателем потребительских свойств Товара, если Товар соответствует заявленным объективным характеристикам, указанным на Сайте. Информация о Товаре на Сайте (включая изображения, описания) носит справочный характер и не может в полной мере передавать все характеристики Товара. В случае возникновения сомнений Покупателю рекомендуется перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за дополнительной информацией.

8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

8.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный потребителю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине.

8.6. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящей оферты ознакомлен и согласен.

8.7. Покупатель несет ответственность за качество упаковки товара при его возврате в соответствии с положением о доставке и возврате.

8.8. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящей оферте, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в суд Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. Покупатель соглашается на обработку персональных данных, предоставляемых при оформлении заказа, в целях исполнения обязательств по оферте.

9.2. Факт принятия покупателем условий настоящего договора является основанием обработки продавцом, а также уполномоченными им лицами персональных данных покупателя.

9.3. Продавец вправе осуществлять с персональными данными покупателя: обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в соответствии с целями обработки; поручение обработки персональных данных третьим лицам; передачу (предоставление, доступ, трансграничную передачу) персональных данных третьим лицам, которым могут быть раскрыты персональные данные покупателя, для выполнения и (или) оказания технических и организационных услуг в рамках исполнения обязательств продавца по договору.

9.4. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам (например, курьерским и логистическим компаниям). В таких случаях третьи лица обязуются использовать персональные данные только в пределах, необходимых для исполнения соответствующих услуг и обеспечивать их безопасность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Недействительность отдельных положений оферты не влечет недействительность остальных положений.

10.3. Все вопросы, не урегулированные офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Настоящая публичная оферта вступает в силу и действует до момента отзыва (аннулирования) Оферты Продавцом.